|
Россия: |
Сергей В Праге здорово! Но осторожно с Destination!
Покупали с женой путевки через Интурист. Отель Бриксон. Встретили нормально, пока ехали из аэропорта, гид Елена (Дестинейшн) рассказывала всего помаленьку - интересно было. Потом предложила докупить экскурсии по желанию, мы не стали, решив осмотреться. Развезли по гостиницам - все ок. В Бриксене, хотя было только часов 9 утра, а заселение происходит после 12, нам дали номер сразу, что очень порадовало. Мы бросили вещи в номер и пошли гулять. Прага красива, восхитительна.
Первый день у нас был свободный и мы вдоволь нагулялись по центру Праги, так что придя в номер просто рухнули на кровать и уснули. Утром позавтракали и пошли на Вацлавскую площадь, экскурсия в Карловы Вары. И вот тут мы впервые столкнулись с организацией экскурсий от Дестинейшн. Гида нашли быстро, потом он нас повел в сторону главного вокзала, где должны были ждать автобусы. Шел он очень быстро, так что мы почти бежали. Прийдя на место обнаружили, что автобусы (порядка 4 штук) стоят и мы попытались разместиться.... но с удивлением обнаружили то, что первые человек 30 впустил в себя только первый автобус, а все остальные с нескрываемым удовольствием захлопывали двери прямо перед нашим носом. После некоторого замешательства и нескольких звонков, наш гид сказал нам идите через подземный переход на другую сторону улицы и указал на стоящие там автобусы. Мы все пошли туда, но там тоже самое - нас в автобусы просто не пускают... В общем почувствовали себя "стадом". В конце концов разместили нас в автобусах, естественно никто не извинился, и повезли в Карловы Вары. Там все прекрасно!!! Гид рассказала-показала нам много интересного, потом мы с удовольствием погуляли, сделали покупки. Класс!!!! Правда неплохо было б гиду нас заранее предупредить о кружках-стаканчиках, чтоб водичку в Карловых Варах пить, но это уже мелочи… Уехали тоже почти без проблем, ну автобусник уехал куда-то и к назначенному времени так и не приехал... гид с ним раза 3 по телефону общалась. Опоздал он на полчаса где-то. Ладно, приехал и мы все разъехались. Вечером опять гуляли, наслаждались Прагой и ее колоритом! Супер! Следующий день - свободный. И мы решили взять дополнительную экскурсию - Замок Штенбергов в Евмищево и затем пивоваренный завод "Велкопоповицкий козел" за 45 евро с человека. Созвонились с гидом Еленой и она нас заверила, что экскурсия возможна. Встречаемся у коня к 14.00. ОК. Утром позавтракали и решили чтобы полдня не слоняться - посетим зоопарк. Классно! В 14 часов были у коня, собралось человек 20 и пошли опять к вокзалу - там нас ждал небольшой автобусик. Сели-поехали. Пока ехали нам рассказали много интересного, также сдали деньги на вход в замок, но когда приехали к замку, то оказалось, что именно в этот день замок закрыт для просмотра... походили вокруг, сели в автобус и тут гид подходит к нам и просит за двоих 90 евро. Я сказал, что согласен заплатить эту сумму, но за экскурсию в полном объеме: замок мы уже не посетили, что-то еще будет у Козла? Гид связалась со своим руководством, потом передала трубку мне (некая Наташа была на проводе), я ей объяснил, что не согласен платить за неоказанные услуги, на что она начала мне рассказывать про какие-то издерки, которые несет Дестинейшн: оплата транспорта, гидов и т.д. На что я ей объяснил, что их издержки меня, как потребителя, волнуют мало, я приехал на 4 дня в Чехию и полдня Дестинейшн у меня просто-напросто украл! Еще я сказал, что готов заплатить по факту: полэкскурсии сорваны - половины стоимости удержу. На что Наталья, сквозь зубы, сказала, чтьо желает нам приятного отдыха и "разрешила" оплатить половину экскурсии. Мало сказать, что за нашим разговором с придыханием следил весь автобус - люди-то заранее оплатили экскурсию. Естественно в автобусе стоял по дороге к Козлу шум, но "интереснее" было впереди. Приехав на Велкопоповицкий пивоваренный завод, мы попали на Праздник Козла, о чем впрочем нас гид предупредила заблаговременно. Оплатили экскурсию, благополучно прогулялись по заводу и... вышли. на наш вопрос: а где же дегустация пива с линии разлива получили ответ, что только за деньги на поляне, где уже закончилось празднество и кругом валялись пьяные люди. Хотя точно знаю, что дегустация была в программе (и программа экскурсии нами оплачивалась дополнительно), потому что когда мы гуляли по заводу, то как раз по пути к линии разлива мы проходили огромный зал, где сидело много народу и пили пиво (дегустировали). На наши возмущения, гид уже сквозь зубы парировала, что праздник Козла: на поляне и пейте. В общем организация данной экскурсии от Дестинейшн - это отвратительнейшее мероприятие!!! В конце экскурсии, гид вернула по 20 евро горе-туристам, я отдал 50 евро за двоих и мы ушли. Благо настрой у нас с женой был позитивный и "отвратительное" отношение Дестинейшн к русским туристам не могло надолго нам испортить праздник общения с Прагой. Хотя если честно, я надеялся на то, что Дестинейшн как минимум извинится, а по-хорошему они должны были не только не брать (вернуть) деньги за такую "экскурсию", но еще и как-то компенсировать "сворованное" у туристов время. Потому как такси за город за 90 евро на двоих я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ!
В общем, мы развлекали себя сами - и это было прекрасно. На четвертый день была запланирована экскурсия по Старому городу, мы сдав вещи в камеру хранения отеля, пришли к коню, где нас уже ждали гиды от Дестинейшн, найдя своего (у него был список) мы подождали остальных... из всего списка (человек 20) пришло по-моему 6 человек - это ли не показатель отношения туристов к Дестинейшн? - и мы малочисленной группой пошли на экскурсию. Народу мало - все получилось неплохо. Интересно. После экскурсии, распрощавашись с гидом, мы пошли на свою последнюю прогулку по Праге, магазинам... а прийдя в гостиницу решили, что дело с Дестинейшн иметь больше что-то не хочется.... мы предположили, что этот оператор мог и "забыть" нас забрать из отеля в аэропорт. Вызвали такси и пока его ждали, я предупредил гида по телефону, что нам трансфер не нужен. Приехали в аэропорт, оформили такс-фри, зарегистрировались и даже посмотрели первый тайм матча Чехия-Турция... Чехия - это суперпрекрасная страна!!!!! Ею нужно насладиться, пропустить через свое сердце! Жаль, только, что существуют такие операторы, как Дестинейшн, которые могут просто-напросто обворовывать своих клиентов.
