Carlsbad Plaza Medical Spa & Wellness 5

66 фото

4.8 Один из лучших отелей
5 отзывов / добавить свой

Предыдущий Следующий

Назад к списку отзывов

2 августа 2010 г.

наталия был в этом отеле с семьей в июне 2010 года.

Отлично

Отель комфортабельный единственное персонал ресторана очень плохо относится к русским особенно администратор Петер.
Откровенно хамит и при этом улыбается, плохо что в отеле нет книги для отзывов может быть кто нибудь из владельцев, а говорят они из России и почитал бы как относятся к их согражданам, и что нибудь изменил.

Территория: 5

Итоговая оценка: 5.00

Комментарии к отзыву:

Комментировать отзыв

09:54 / 07.09.2010 sales

Уважаемая Госпожа Наталя, Мы тщательно проверили Вашу информацию, и, к моему великому сожалению, должен признать, что изложенные Вами факты действительно имели место. Официанты и менеджер зала, г. Петр Жидек, были наказаны лишением премии, по данному вопросу были и будут еще проведены специальные тренинги, и мы, конечно же, в дальнейшем будем очень внимательно наблюдать, чтобы такая ситуация не могла возникнуть вновь. Вместо книги отзывов в каждом номере отеля есть специальный формуляр, где гости могут написать отзывы или пожелания. Мы извиняемся и с нетерпением ждем Вашего следующего визита. Надеюсь, что Вы будете полностью удовлетворены. В случае каких-либо вопросов или претензий, пожалуйста, обращайтесь прямо ко мне. С уважением, David Zvara Director of Food & Beverage Carlsbad Plaza hotel